ДОСТАВКА/ОПЛАТА
Как оформляется заказ
После выбора товара нужно оформить его заказ. Внизу в правой части страницы находится текст "поместить в корзину", нажав на который Вы попадаете в информационное окно состояния Вашей корзины. В левой нижней части окна отображена ссылка о состоянии Вашего заказа. После этого Вам следует нажать на текст "Оформить заказ" или на ссылку "Корзина" и Вы попадете на страницу "Корзина", где показаны все набранные товары. На этой странице Вы можете изменить или удалить свой заказ. Если вы хотите оформить заказ, нажмите кнопку "Продолжить". Если вы хотите изменить заказ, нажмите кнопку "Пересчитать".
Для того чтобы продолжить оформление заказа,
Вам необходимо подтвердить, что Вы зарегистрированы на этом сайте или заполнить минимальную информацию о Вас. Далее Вам необходимо заполнить данные о получателе. Им можете быть Вы сами,
или другой получатель, В этом случае Вы заполняете поля с данными на этого человека. После этого нажмите на кнопку "Подтверждаю". На следующем этапе Вы выбираете способ и время доставки. Если доставка осуществляется по городам, имеющим нашу собственную курьерскую службу, то Вы выбираете дату и время доставки. Доставит Ваш заказ курьер. Если доставка происходит в другой город, то Вы выбираете одну из курьерских служб или доставку почтой. После этого нажмите на кнопку "Продолжить". Способ оплаты зависит от выбранного Вами способа доставки. Выберите один из способов. Для продолжения оформления заказа - нажмите кнопку "Продолжить". После этого Вы оказываетесь на странице оформления заказа. Внимательно посмотрите все параметры заказа. Если вы хотите оформить заказ, нажмите кнопку "Продолжить". Если вы хотите изменить настройки заказа, нажмите соответствующую ссылку "Изменить". На следующей странице Вы можете выбрать и послать поздравительную открытку с оригинальным текстом поздравления.
При безналичном расчете Вы сможете посмотреть образец заполнения в отдельно выведенном окне. Вы должны обязательно получить от нас подтверждение по электронной почте о том, что Ваш заказ принят,
для этого отправьте e-mail со всеми перечисленными данными о заказе нашему менеджеру по адресу
info@flowercenter.ru. Или сообщите об этом по телефонам (916)
751-15-71. Если мы не получаем отказ, то Ваш заказ принимается к исполнению.
Неполный заказ К сожалению, иногда бывают случаи, когда один из заказанных Вами товаров заканчивается на складе, и мы не можем полностью исполнить Ваш заказ. В этом случае мы связываемся с Вами по телефону или электронной почте и договариваемся, как лучше поступить - отправить сначала часть заказа, а недостающие товары пересылать по мере их появления, дождаться пока не сформируется весь заказ или удалить из заказа отсутствующие товары.
Состояние исполнения заказа Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность следить за исполнением заказа при помощи сервиса, предоставляемого нашим интернет-магазином. Для этого следует зайти в "Личный кабинет" и нажать на ссылку "История заказов", после чего Вы окажетесь на странице со списком Ваших заказов.
Заказ по телефону Заказать товар в нашем магазине можно, воспользовавшись услугами оператора. Для этого Вам необходимо знать код и наименование товара. После этого Вы звоните по телефонам (916)
751-15-71. Наш оператор примет Ваш заказ к исполнению.
Как можно оплатить заказ - Наличными при получении заказа. Вы оплачиваете заказ курьеру при получении. Все необходимые финансовые документы курьер вручит Вам вместе с заказом
- Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при доставке товара в любую точку мира в тех городах, где находится наша собственная курьерская служба, т.е. Вы вызываете нашего курьера для оплаты заказа, доставляемого в другое место - Физические лица могут оплатить заказ банковским переводом на счет нашего магазина через Сбербанк РФ (комиссия банка составляет 3% от стоимости заказа) или любой другой банк.
А также почтовым переводом денег на наш счет (услуги почты по переводу денег составляют дополнительно 10% от стоимости заказа). И
пластиковыми карточками Visa International (Visa Electron), Europay (Eurocard/MasterCard)
у нас в салоне.
Юридические лица оплачивают заказ согласно выписанному счету.
После оплаты заказа обязательно сообщите нам по телефону
или по электронной почте
info@flowercenter.ru о факте оплаты. В сообщении укажите дату и сумму оплаты, номер заказа, ФИО и номер платежного документа. Формирование и отправка заказа производится сразу после подтверждения оплаты. Все необходимые финансовые документы вкладываются в отправление
Ассортимент товаров в магазине обновляется ежедневно
(новые товары добавляются в каталог, а некоторые товары снимаются с продажи). Возможна ситуация, когда заказанный Вами товар заканчивается на складе. В этом случае заказ отправляется Вам частично, а недостающие позиции досылаются позже по мере поступления их на склад. Предварительно с Вами свяжется наш оператор.
БУКЕТ ПО ВАШЕМУ ЖЕЛАНИЮ
Если Вы хотите, чтобы был составлен букет, композиция или корзина
по Вашему пожеланию, позвоните по тел.:
или пришлите информацию по электронной почте
info@flowercenter.ru . Опытный флорист-дизайнер учтет все Ваши пожелания по составлению цветочной композиции: форму, состав, цветовую гамму, конкретный состав цветов. Цена договорная. Также Вы можете купить цветы в ассортименте в любом количестве. Принимаем корпоративные заказы на букеты к праздникам.
